Умови використання

1. Загальні положення

POLEK є онлайн-платформою для вивчення польської мови, яка надає доступ до цифрового контенту та цифрових послуг: вправ, тестів, AI-інструментів для письма і говоріння, а також засобів відстеження прогресу. Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з цими умовами.

2. Предмет послуги

Платформа надає виключно цифровий доступ до навчальних матеріалів та функцій сервісу. Фізичні товари не продаються і не доставляються. Конкретний перелік функцій безкоштовного та платного доступу визначається на відповідних сторінках сервісу.

3. Реєстрація та акаунт

Для доступу до частини функцій необхідно створити акаунт. Ви зобов'язуєтеся надавати актуальні дані, не передавати свій акаунт третім особам і забезпечувати конфіденційність доступу до нього.

4. Оплата та вартість

Платні послуги POLEK оплачуються онлайн банківською карткою через доступний на сайті платіжний сервіс. Актуальна вартість підписки, валюта та умови оплати відображаються перед підтвердженням платежу.

5. Активація цифрового доступу

Після успішного підтвердження платежу доступ до Premium-функцій активується автоматично в акаунті користувача. Оскільки йдеться про цифрову послугу, окрема фізична доставка не застосовується.

6. Підписка, автопродовження та скасування

Якщо на сторінці оплати не зазначено інше, Premium може надаватися у форматі підписки з автоматичним продовженням. Користувач може скасувати автопродовження у своєму кабінеті або звернувшись у підтримку. Після скасування доступ зберігається до завершення вже оплаченого періоду.

7. Повернення коштів

Умови повернення коштів, порядок подання звернення та винятки описані в Політиці повернення коштів. У випадках, прямо передбачених чинним законодавством України, застосовуються відповідні норми такого законодавства.

8. Правила користування платформою

• не передавайте акаунт іншим особам;
• не копіюйте, не поширюйте та не перепродавайте матеріали POLEK без дозволу;
• не намагайтеся отримати несанкціонований доступ до даних інших користувачів або внутрішніх систем сервісу;
• не використовуйте платформу з порушенням законодавства або для зловживання платіжними механізмами.

9. Інтелектуальна власність

Навчальні матеріали, тексти, тести, структура вправ, елементи дизайну та програмна логіка сервісу є об'єктами інтелектуальної власності POLEK або відповідних правовласників. Використання поза межами звичайного функціоналу сервісу допускається лише за попереднім письмовим дозволом.

10. Обмеження відповідальності

POLEK надає навчальний цифровий сервіс і не гарантує конкретного результату іспиту, працевлаштування, вступу до закладу освіти чи адміністративного рішення державного органу. Ми докладаємо зусиль для стабільної роботи платформи, але не виключаємо тимчасові технічні збої, оновлення або перерви в доступі.

11. Зміни до умов

Ми можемо оновлювати ці умови в разі зміни функціоналу, платіжної логіки, процесів підтримки або вимог законодавства. На сайті завжди застосовується актуальна редакція, опублікована на цій сторінці.

12. Контакти для звернень

З питань оплати, підписки, повернення коштів або користування сервісом ви можете звернутися на hello@sashapol.com, за телефоном +380660061427 або через сторінку Контакти.